※ 고객상담 방법 및 시간 안내 ※

요한손베비스 는 상담 기록 및 제품이미지 확인 등을 위해 네이버 톡톡 또는 카카오톡 채널 (@요한손베비스) 을 통해 상담드리고 있습니다.

상담시간은 오전 10시부터 오후 3시까지이며, 순차적으로 확인 후 답변드리고 있습니다. 이 점 참고하시어 문의 부탁드립니다. 

※ 택배 발송 & 변경 및 취소 안내 ※

평일 2시 이전 결제 건 당일 배송을 원칙으로 출고 작업이 진행됩니다. 따라서  발송전 취소는 배송준비 중 상태에서만 가능하며 오후 3시 이전에 말씀주셔야 취소 가능합니다. 이후 취소 건은 상품 수령하신 뒤 반품 신청을 해주셔야 합니다. (반품 배송비 발생)

감사합니다!